• Продолжение об альтернативной техподдержке ipb

    Написано Январь 14th, 2007 Fisana 56 комментариев

    Просто решила  сделать новую запись.
    Ну что же, удивительно, но посещаемость сайта неофициальной техподдержки стремительно растет на фоне застоя на айбиресурсе и задержке выхода русской ipb 2.2. Людям даже писать о проблемах с новой версией приходится во флейме при отсутствии разделов под нее
    Тормозите, господа, и дальше.
    Скоро они научатся выпускать адекватные русские версии не хуже ваших (учитывая, что и у вас переводят едва ли не школьники) и, что актуально, выпускать значительно оперативнее. Ну и пусть, что nulled, ну и пусть переводы то ли от Мастера, то ли от Ирис, то ли еще от кого-то, зато они собрали все это у себя вкупе с чужими модами и скинами. Это очень ценно, когда на офресурсе застой, сравнимый с параличом.
    А ламерам же пофиг истинное авторство, лишь бы было новое и много сразу. В вашем архиве ведь тоже даже варез проскакивает и моды, выложенные без разрешения владельцев, не говоря уже о перелизывании инфы с wiki IPS.
    Так чем они хуже?
    И рано или поздно варезники начнут делать русские версии ipb своей сборки.
    Учитывая, что бороться с нелегальными форумами — что воду в ступе толочь, сайт неофициальной поддержки ipb ждет большое будущее. Тут на безрыбье уже даже команды профессионалов не нужно, достаточно компании единомышленников с уровнем знаний среднего техника.
    Будущее им обеспечено, даже если у вас получится прикрыть им хостинг или отобрать доменное имя.
    Найдут другой, абузоустойчивый, и доменное имя сменят. Второе даже на пользу пойдет, так как бесплатный домен третьего уровня — совсем несолидно.
    Помните, рост их популярности — ваша и только ваша заслуга.
    Хороший повод съязвить.
    Пока вели «героическую битву» с бабами и их авторскими сайтами, карманы и обчистили
    Тормозите дальше… А мы будем наблюдать.

     

    56 responses to “Продолжение об альтернативной техподдержке ipb” RSS иконка

    • Неужели все записи в блоге только и будут об «этом»?

    • Об остальном пишу на форуме.
      Блог читает только «целевая аудитория»

      Кроме того, как клиент, я не имею некоторых возможностей. Например захожу по ссылке в моей админке в тему «Оценка работы службы технической поддержки», но принять участие в голосовании по ссылке дальше не могу.
      Поэтому у меня нет выбора, кроме выражения своего отношения здесь.
      Может вынесешь сюда пункты голосования, я скажу где галочки поставить, а ты проголосуешь за меня?
      Если опять не трусишь конечно

    • А что?
      1) Оценка техподдержки: отлично, хорошо или неуд.
      2) Имя лучшего техника.
      3) При ответе: полностью раскрыли тему, пришлось додумывать или совсем не раскрыли.

      Все

    • 1. Меня никто не поддерживает, только обижают. Русской версии до сих пор нет, скины не могу потестить с официальным переводом, хотя заказы от клиентов под 2.2 уже были и есть. Значит «неуд»?
      2. Наверное Арчик лучший из всех, раньше я его рекомендовала клиентам. Эта оценка никак не связана с моим мнением о его неэтичном поведении. Еще zi подкупает тем, что у него, в отличие от остальных, не чувствуется понтов. Даже для Арчика самое главное — это мнение «людей о Смайле», а должно быть дело.
      3. Могу судить только по цитатам клиентов из ответов Васяста. Когда его спрашивают о вещах общего характера, вроде срока выхода 2.2, отвечает красиво и полно. А иногда проявляет незнание базовых функций IPB. Тогда клиенты жалуются. Но я бы не ответила на этот вопрос, так как сама ничего ни у кого не спрашивала.

    • Я очень сомневаюсь что этот «форум неофициальной поддержки» сможет когда то достичь высот ИБРа. Конечно ИБР сейчас не совсем тот что был по началу, но насколько я вижу проблема в основном в заимодействии клиента и техподдержки. На форуме очень довольно много умных людей и постоянно есть активность.

      Все что я сейчас увидел на том варезном форуме так это сам варез(форумы и спертые моды/скины) и пару человек которых можно максимум назвать «продвинутые ИПБ пользователи». Там можно получить ответы только на самые примитивные вопросы.

    • Большинству нужен варез, спертые моды/скины и ответы на самые примитивные вопросы. Умный юзверь редко когда вопросы задает, спрашивают в основном ламеры о самом простом.
      Иначе бы не росла их популярность.

      А легальным клиентам нужен вовремя легальный локализованный скрипт, за который они заплатили.
      Вот как быть людям, у кого нет форума, но они поняли, что он им необходим для бизнеса или чего-то там не игрушечного. Не для хоумпаги. Выбрали IPB.
      Купили лицензию в ноябре-декабре и ждут выхода русской версии, чтобы установить наконец официальный продукт. Допустим, дизайн заказали уже под 2.2 и устанавливать 2.1 им нет никакого резона.
      Месяц ждут, второй… Реально терпят реальные убытки.
      А их кормят завтраками. Мне в асе написали, что в клиентском форуме Ваня объявил, что официальная русифицированная версия может задержаться до выхода 2.2.2 (!), а народу обещали к 10-15 января выпустить 2.2.1.
      И все это, заметьте, на фоне выпуска в массовом порядке различных вариантов неофициальной русификации.
      У варезников русская версия есть, а клиентам предлагают ждать 2.2.2. Да еще Василий Стабровский в ответах на их вопросы в тиккетах очень разумно и обоснованно доказывает им, что не стоит устанавливать английскую версию, так как потом могут быть большие проблемы. Он убедил их в том, что лучше подождать официальную русскую..
      Сколько ждать?
      Я очень удивлюсь, если кто-то сможет мне доказать, что вся эта ситуация нормальна.

    • Прислали цитату.

      Друзья, вам грех жаловаться на IBR. За 70$ вы получаете всё то же самое что есть в IPS + всё это на русском! К тому же, вам, клиентам, пошли на встречу объявив, что тем, у кого закончится лицензия до выхода русской версии 2.2, тому она всё-равно будет предоставлена.

      Что за демагогия? Где в лицензионном соглашении говорится о том, что лицензия по срокам распространяется только на РУССКИЕ версии?
      Там сказано о том, что клиент имеет право после завершения лицензии пользоваться последней на момент окончания лицензии версией форума.
      А русская поддержка заявлена на весь срок лицензии, независимо от номера ipb.
      Имхо свою оплошность выдаете за благотворительность.
      Раз к окончнию лицензии вышла 2.2, то вы обязаны ее предоставить клиенту + заявленную русскую поддержку до срока окончания лицензии.
      Клиент не виноват, что вы тормозите.
      Это не вы, а клиенты «пошли на встречу», раз все еще терпеливо ждут.

    • У Вас явно много злости на АйБиРесурс. Я конечно далёк от «дел» поэтому и не буду лезть. Но вот скажите, какая на ИБоарде тех.поддержка? Вы некоректно излагаете события. ИБоард — это всего free IPS products community, примерно так, но это точно не ТП. Я согласен, популярность данного ресурса растёт, НО это всего варезный ресурс, как сказал Гаррет, основная часть команды — это продвинутый IPB юзер. У это ресурса нет программистов и дизайнеров, а поэтому его рост популярности — это скачивание вареза (сначала стремительный рост, затем затухание и низкая константа уников).

      Конечно, комедия вышла с переводом 2.2.х, кажется мне, для 2.1.х не было «профессиональных переводов» за 5вмз.

      P.S. очень интересный фаткы лицензионного соглашения. Я думаю, точный ответ можно будет получить у менеджеров IBR и у IPS.

    • ИБоард ворует мои бесплатные скины. Меня пугает его рост. Я месяц потратила на апдейт скинов до 2.2 и выпустила два новых, несмотря на болезнь и в ущерб заработку. Отодвинула заказы.
      А варезники раскручиваются за счет моего труда, и не только моего. Так что объективно я заинтересована в том, чтобы Айбиресурс не терял свой авторитет в глазах пользователей, которые могут уйти к варезникам и мой проект погибнет из-за воровства контента.
      Насчет злости, это правда, но согласитесь, она обоснована. И злость — следствие, а не причина их отношения ко мне и моему проекту. Напомню, что я мало того, что клиент, но и чуть не единственный (если не единственный) в России верстальщик под IPB. То есть не просто делаю скины, а могу переверстать шаблоны форума практически под любые нужды, в том числе недекоративные. Меня беречь следовало и условия для работы создавать, а не давить.
      Интересно, что бы Вы сделали на моем месте, если бы с Вами также поступили?

      А насчет локализации 2.2:
      Китайцы справились, вьетнамцы справились, испанцы, японцы, турки, арабы и евреи тоже, где вообще все справа налево перевернуто. Они давно юзают 2.2 на родном языке. И не поверю, что админка у них у всех на инглише.
      А в России локализованную новую версию ipb пользуют только клиенты ips, которые не покупали техподдержку в IBR и качают локализаторы с ips или изи, да варезники.

      А клиенты русского реселлера почему-то должны ждать решения каких-то странных проблем, которые якобы возникли при локализации. У китайцев с арабами не возникло проблем, а у русских все как обычно по-дикому…

    • У русских студентов сессия. Вот и нету времени делать «проффесиональный перевод».

    • Зачёт таких вариантов ещё нигде не слышал.

      ИБоард ворует мои бесплатные скины. Меня пугает его рост. Я месяц потратила на апдейт скинов до 2.2 и выпустила два новых, несмотря на болезнь и в ущерб заработку. Отодвинула заказы.
      А варезники раскручиваются за счет моего труда, и не только моего.

      Это относительно хорошо, что воруют только бесплатные скины, а когда проект раскрутиться и у него хоть какой-то капитал появится, то возможно, что и платные (неиндивидуальные) скины появятся на варезообменнике…

    • Все нормальные студенты сессию еще в декабре досрочно сдали, а после праздников, после 9-го сдают только двоечники…
      И, кроме того, у них теперь и школьники есть, у тех сессии нету.

    • Не знаю, это может по Болонской какой то системе, все сессию в январе сдают.

      Хотел повлиять на исчезновение моего мода из варезника(хотя их там два, но второй свободно распространяемый), создал темку, сказал чтобы убрали или прийдется общатся с хостером. Меня вежливо послали к хостеру.
      Я изучил публичную оферту хостера, нашел там право на удаление аккаунта если на нем есть варез, накатал письмо в поддержку. Только собирался отправлять, решил проверить WM Паспорт хостера. Перехожу на страницу и вижу что владелец это админ на злополучном варезном форуме Вот так вот, в вышестоящие инстанции достучатся нереально, разве что домен могут забрать и то вряд ли дождешся. Так что варезники теперь недоступны.

      Интересно, существует ли вообще какое то законодательство о защите авторских прав? Или оно существует чисто «чтобы было»

    • Есть закон о Защите Авторских Прав. Но реально бороться в рунете с воровством контента сложно.
      На форуме mastertalk такие темы неоднократно поднимались (давно там не была, может уже чего новое появилось).
      Что советуют делать.
      1. Писать админам (ну или на форуме). Если админы не сволочи, извинятся и уберут краденное.
      Раньше мне это помогало. Армис на Варезке убрал ссылку на скачивание скина ibr с рапиды. Админ другого ресурса тоже убрал все мои бесплатные стили.
      Более того, они предлагали мне рекламу у них.
      Сейчас дважды писала админам двух сайтов. Не помогло. Видимо люди не те..
      2. Писать хостеру. Хостер, как правило, нормально реагирует и помогает. Но встречаются случаи, когда хостер спрашивает — типа, а может Вы тоже украли. Чем докажете?
      В нашем случае авторство очевидно, но только к хостеру не достучаться.
      3. Стучать в Яндекс. Могут выкинуть их из индекса. Но, судя по статистике, с поисковиков к ним мало народу идет, мизер. Основное — с других варезных сайтов и даже с АйБиРесурса — рекламят они их что ли? Поэтому не поможет.

      Так что не знаю, что делать.
      Можно еще в суд подать вроде. Но это же ужас в суде такое доказывать. Это на западе вошло в практику — авторов защищать, там можно влететь на круглую сумму, если например копирайт со скина потереть. Автор выиграет процесс.
      Но у нас — маловероятно.

    • Не знаю, это может по Болонской какой то системе, все сессию в январе сдают

      Болванская система только в Украине, в России этим не страдают Период сессии в каждом ВУЗе сугубо индивидуальный.

      Гаррет, в данном случае надо не хостеру писать жалобы, а провайдеру хостера

      Ещё летом на SecurityLab читал о новых законодательствах «Защиты авторских прав», НО действуют они только на территории России. Бороться с пиратством надо по законам той страны, где физически размещён ресурс.

    • Определить провайдера хостера тяжело, может сервак хостера крутится в каком то дата-центре, а может вообще дома. Я забил на них, просто думал проверить можно ли найти управу на варезников

    • Найти управу можно. Было бы желание.

    • И возможность :)

    • И время…

    • Все, IBoard.net.ru покончил жизнь)))) радуйтесь, товарищи!!!

    • Нет ужаснее и смешнее «смерти» на всём белом свете.

    • Прямо не верится.

      Ваня, спасибо, если это ты сделал.

    • Какой Ваня?

      Master, Master :)

    • Они уже ищут себе новое место.

    • Супер
      Ай да молодец.
      Пока мы тут плакались друг другу, он все сделал.
      Спасибо.
      А за переводы с Инео без ссылок я тебя не виню, думаю, просто не очень понимаешь, что так нельзя…
      И вообще уважаю, что ты сюда заходишь не скрываясь, не смотря на мои записи, которые вряд ли тебе приятны.

    • Спасибо ;)

    • Про ИБоард данных нет, но переезд к новому хостеру может надолго затянуться

    • А я уже письмо в датацентр накатал, собирался отправить, тут мне Мастер линку на тему на Хостобзоре дает

      Они все скоро вернутся Когда ибоард поднимется, надо домен забрать, с этим проблем не должно быть, нет.ру все таки.

    • У русских студентов сессия. Вот и нету времени делать «проффесиональный перевод».

      Хорошо сказано, а то сидел и думал, что это все русской версии нет.

    • Новый лозунг от команды IBR — «Мы не тормоз, а медленный газ».

    • Думаю, кроме сессии (Виталик на 5-м курсе кажется, Артур — на первом), есть объективная причина.
      Слишком перестарались с глобальной русификацией предыдущих версий так, что теперь приходится проделывать то же самое с новыми, чтобы у клиентов база данных смогла нормально пережить процесс апгрейда.
      Вновь поступившим клиентам, у которых нет еще форумов или их версия «нерусская», однозначно рекомендую устанавливать английскую, чтобы в будущем проблем было меньше.
      Тогда им гарантирован вовремя нормальный апгрейд + останется залить русские ленг-файлы для юзеров. Ну и, если что, перевод под себя поправить.

    • Может и так. Только не все это признают.

    • Это их проблемы. А я просто не вижу другой причины задержки русификации. Но это только мое частное мнение. Могу ошибаться.

    • Слишком перестарались с глобальной русификацией предыдущих версий так, что теперь приходится проделывать то же самое с новыми, чтобы у клиентов база данных смогла нормально пережить процесс апгрейда.

      Скоро и SQL запросы русифицируют :)

    • Скоро и SQL запросы русифицируют.

      Напоминает историю славянофилов 19 века, которые даже иностранное слово «калоши» предлагали заменить русским «мокроступы».

    • Скоро и SQL запросы русифицируют.

      А разве сейчас не так? В дистрибутиве: ./install/sql/mysql_inserts.php; ./upgrade/manual_upgradekit/sql_2.sql; а так же файлик для перехода с английской версии на русскую.

      Напоминает историю славянофилов 19 века, которые даже иностранное слово «калоши» предлагали заменить русским «мокроступы».

      Это фигня, у нас на Украине решили медицинские термины украинизировать, весь этот цирк по глобальной украинизации закончился попыткой термин «микроб» обозвать «дрiбноживець» (правильное чтение на русском (дрибноживэць), получается что-то в типа «мелкообитатель» А в Виннице или Львове даже учебник издали «Дрiбноживологiя», так что «мокроступы» — это ещё цветочки

    • Это фигня, у нас на Украине решили медицинские термины украинизировать

      Хм. первый раз такое слышу. Хотя сам с Украины. (вспоминается перевод слов «зажигалка», «лифт», и т.д.)

      Вобщем вернемся к теме.
      Что IBR говорит по поводу цены на 2.2.1? Она будет прежняя или все же повысят до $140?

    • Пока нигде не видел что повысят, думаю такая же и останется..

    • Если собрался покупать, советую поторопиться.
      Есть у меня странное предчувствие насчет цены. Не должна она держаться $70 как при прежней $70 у IPS, когда там уже $149, и то на полгода, с доплатой при продлении на следующие и т.д полгода $25.
      То есть на год это 149 + 25 = $174
      А русская $70
      Не может быть такого, если они до подорожания впрок оптом не закупились или же не продают себе в убыток.

    • Думал покупать у IPS.
      Но версию от IBR не возьму.

    • Я своих заказчиков не отговариваю покупать у IBR, так как не в состоянии им объяснить, зачем платить 149 + проценты при переводе, когда можно купить за 70.

    • Просто трудно разобраться в русской админке. Мне английская больше нравится. Да и многие не слишком хорошо отзываются о службе поддержки IBR.

    • Сейчас можно из клиент-центра скачивать английскую версию и пользоваться ею никто не запрещает.
      То есть купить русскую лицензию за 70, но не пользоваться русской версией.
      А техподдержка тоже не обязалово. Большинство клиентов к ней вовсе не прибегают, если справляются сами. Или в критических ситуациях находят специалистов не из IBR.

      PS
      Раньше (год и более назад) английские версии из клиент-центра не раздавались. Русские версии тоже выходили с задержкой, но не такой глобальной — без пропусков как сейчас 2.2.0 и 2.2.1.
      Мне же новые версии нужны были сразу для обновления скинов и создания новых.
      Так вот, несмотря на то, что мой ник был синим и я имела лицензию (не на этот форум), приходилось пользоваться варезом, пока не выходила наконец русская версия.
      Позже — в конце зимы английскую версию нужно было запрашивать лично и ее высылали электроннной почтой. Но! Только после выхода русской «модифицированной» и ни днем раньше.
      Первый раз в клиент-центре английский дистрибутив появился с версии 2.1.6 — 2.1.7.

      Но сейчас уникальная возможность — можно использовать английский дистрибутив, не дожидаясь русского, и забыть вовсе о русской поддержке до момента продления лицензии.
      Единственное но — нет доступа на клиентский форум IPS, если его (доступ) не выпросить с обоснованием. А выпросить стоит, так как там выкладываются моды, аналогов которых нет на Изе. Модов под 2.2 уже очень много.

    • Нашла официальный ответ насчет срока выхода русской версии, где пишется еще, почему не надо торопиться с переходом на английскую 2.2
      По времени ответ на тиккет примерно от
      05.01.2007 00:43:32 (в асе сразу передали ответ, как получили, а получили через 3 минуты после вопроса в тиккете)
      Если кому-то интересно, могу узнать и номер. Думаю, мне скажут.

      Точной информации пока нет. Скорее всего в ближайшие недели, может быть месяц. Подождать её стоит, поскольку для русскоязычных форумов лучше использоваться локализованные скрипты, чтобы избежать проблем с базой данных и информацией форума.


      С уважением, Василий Стабровский.
      Техническая поддержка клиентов IBResource.ru.

    • Единственное но — нет доступа на клиентский форум IPS, если его (доступ) не выпросить с обоснованием.

      Думается мне, что выпросить его будет очень сложно…

      Хм. первый раз такое слышу. Хотя сам с Украины.

      Наверно, из-за того, что это больше околомедицинский юмор был У нас очень долго насмешки ходили. Это ещё что, я в Виннице на какой-то конференции нашёл словарик терминов по нормальной анатомии украинско-латинский, в общем себе купил на кофе-брейк полистал, коллеге позвонил и в итоге ещё 6 купил, так что наши мед.книги — это юмор, а бесплатная медицина — пародия :)

    • Во многих местах после развала СССР национальное самосознание проснулось. Ну спросонья и наломало дров или не с той ноги встало.
      В Узбекистане, например, пытались переводить тоже изначально латинские геологические термины, аналогов которых у них не было…
      Или слово Аэропорт, которое вроде как длинной фразой кое как перевели. Но не помню уже..

      А в Украине национальное самосознание вроде как и не засыпало никогда…

      Насчет ipsbeyond — не так уж сложно. Le Tallek доступ выпросил, Фредди повозмущался в клиент-центре и ему тоже дали.
      Обоснование может быть простым — хочу скачивать скины и моды и их обновления. Просто позарез нужно то-то и то-то, а больше нигде этого нет.

    • А nulled.ws снова в строю ;)

    • И не только в строю, но еще второй день ко мне оттуда народ идет. Где-то ссылку разместили.
      Мое мнение — с варезниками бороться бесполезно, они есть и будут. И что уж там, сами мы все пользуемся варезом, не скриптами, так софтом. Поэтому прикидываться ангелами глупо.

      Считаю, что бороться нужно только с «наглостью», которой отлечался тот же иборд.
      Ради бога — купите платный скин/скрипт, занулите и тогда это будет Варез. А полунищие сайты авторов грабить, где пока нет даже рекламы, это низко.

    • Никто и не прикидывается, а кто так поступает, тот действительно глупец. Уж не знаю, в скольких количествах вареза используешь ты, но у меня лично единственная подобная программа на компе — это Super Cleaner. Что касается борьбы, то если уж взяться за борьбу, то речи только лишь о борьбе с наглостью выглядит слишком наивно (мало… можешь называть как угодно), но назвать это «Борьбой» слишком величественно, скорее просто агония обворованного автора, при прекрасном понимании в неизменность ситуации.

    • Не агония, а справедливое возмущение.
      Меня способны понять только те, кто также много работает.
      А те, кто только «разговоры разговаривает» или ворует, не поймут.


    Оставить комментарий

    Анти-спам: выполните заданиеWordPress CAPTCHA